Webáruház készítés ingyen - Boltaneten.hu  
Minden egy helyen, amire szüksége van.
Vásárlói tájékoztató

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!
  • Cégnév: Szabó István e.v.
    Cím: 9330, Kapuvár Radnóti u. 41
    E-mail: szabo.faipar97@gmail.com
    Telefon: +3630/2861519
    Adószám: 47064003-2-28
    Bankszámlaszám: OTP 11737090-20026697
    Kapcsolattartó neve: Szabó István
    Kapcsolattartó telefonszáma: +3630/2861519
    Kapcsolattartó e-mail címe: szabo.faipar97@gmail.com

  • 1.Árak                                                                                                               Termékeinket csoportokba szedve megtalálja az oldalsávban. Az árak forintban értendők és tartalmazzák az Áfa-t (27%). Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. A képek csak illusztrációk, ezektől a valóságban színbeli és méretbeli különbségek előfordulhatnak. A webáruházban található árak kizárólag az ott leadott rendelések esetén érvényesek. Barkácsüzletünk külön árakkal dolgozik.                                                                                                     
  • 2.A rendelés menete:                                                                                                    Ha kiválasztotta a terméket, akkor a "Mehet a vásárlói kosárba" gomb mellett a kívánt mennyiséget kell beírni, majd egyszer rá kell kattintani a gombra. További termékeket lehet választani, majd a Kosárhoz lehet adni. Ellenőrzésképpen, vagy ha már nem akarunk több terméket a kosárba tenni, a "Kosár, megrendelés" gombra kattintva, mely a jobb felső oldalon található, módosíthatja, vagy esetleg törölheti is a terméket. Ezután a "Megrendelés" gombra kattintva az adatokat kell megadni. Itt a szállítási nevet és címet kérjük feltüntetni. Ha nem egyezik a számlázási címmel, akkor azt a "Megjegyzés" rovatba kérjük beírni. A megadott e-mail címére kap egy visszaigazoló kódot, amivel megrendelését megerősítheti. Ekkor válik aktívvá a megrendelése. A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 16 óráig. Minden esetben visszaigazoljuk telefonon vagy e-mailben, hogy mikor tudjuk teljesíteni a megrendelését, pontos szállítási határidővel és a szállítási költséggel. Általános teljesítési idő a visszaigazolást követő 2-5 munkanap. Üzletünkben személyes átvétel is lehetséges.

Cégek, alapítványok, adószámmal rendelkező magánszemélyek esetén a számlán fel kell tüntetni az adószámot. Kérjük a "Megjegyzés" rovatban megadni!

  • 3.Szállítási díjak:                                                                                                      
  • Személyes átvétel:                                                           Termékeinket személyesen is átveheti Kapuváron üzletünkben, munkanapokon 9-16 óra között. Természetesen ebben az esetben nem számítunk fel szállítási költséget és utánvételi díjat. Fizetéskor fizethet készpénzben vagy előre utalással.



  • Belföldi házhoz szállítás                                                   Megrendelt termékeket az MPL futárszolgálat   vagy a DHL futárszolgálat DHL Shipping plugin kézbesíti. Amikor a csomagot átadjuk a futárszolgálatnak e-mailben értesítjük Önt. A szállítási díjak Áfával, forintban értendők és tartalmazzák a csomagolás költségét is.
    A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Ön a feladást követő 24 órán belül megkapja a csomagot. Át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!
  • Szállítási költség utánvét esetén: termék ára + utánvét + a termék súlyának megfelelő szállítási költség

Szállítási költség előre utalás esetén: termék ára + a termék súlyának megfelelő szállítási költség


Szállítási költségek bútorszerelvényekre 2m hosszúságig, kis bútorokra MPL futárszolgálat esetén

A házhoz szállítás díja a vásárolt termékek súlyától függően csomagonként:

Termékek össztömege        Előre utalás    Készpénzes utánvét
(kg)                                 (Ft)                             (Ft)
0-2                                 1690                          1950

2-5                                 1870                          2130

5-10                               1980                          2240

10-20                             2380                          2640

20-30                             3340                          3650

30-40                             5620                          5930

Délutáni kézbesítés (17-20h)                                  800Ft/doboz
Szombati kézbesítés (8-12h)                                 1400Ft/doboz
Törékeny, terjedelmes kezelés (75-200cm) a küldemény alapdíjának 50%-a.

Amennyiben a küldemény Törékeny és Terjedelmes egyben, a díj csak egyszer számolandó!

Sürgős kiszállítás esetén, hétköznap de. 11-ig megrendelt terméket még aznap feladunk. Abban az esetben, ha nincs raktáron, másnap átadjuk a futárszolgálatnak és ők 24 órán belül kiszállítják! A sürgős szállítás feláras, melynek díja 2000Ft!



Postára szállítás:


Az ország településein megtalálható több mint 2.500 MAGYAR POSTA fiókban Ön személyesen is átveheti az oldalunkon leadott megrendelését. Az átvétel időpontjáról e-mailben értesítjük kedves Vásárlónkat. A megrendelés leadásakor az üzletlistából válassza ki az Önhöz legközelebb eső Posta fiókot és a megjegyzésbe részbe írja be a címét. A küldeményt a boltaneten.hu által küldött visszaigazoló e-mailben szereplő név megadásával veheti át. Postapontra történő kiszállítást csak előre utalással tudunk vállalni.

                Termék össztömege          Előre utalás   
            (kg)                                (Ft)            
                   0-2                               1320                  

                2-5                               1470               


                      5-10                              1630                       

                    10-20                             1850                      

                 20-30                             2590                    


Törékeny, terjedelmes kezelés (75-200cm) a küldemény alapdíjának 50%-a.



MOL-kútra szállítás:


Az ország frekventált helyein megtalálható 125 MOL töltőálláson Ön személyesen is átveheti az oldalunkon leadott megrendelését. Az átvétel időpontjáról e-mailben értesítjük kedves Vásárlónkat. A megrendelés leadásakor az üzletlistából válassza ki az Önhöz legközelebb eső MOL PostaPontot és a megjegyzésbe részbe írja be a címét. A küldeményt a boltaneten.hu által küldött visszaigazoló e-mailben szereplő név megadásával veheti át. A MOL PostaPontra történő kiszállítást csak előre utalással tudunk vállalni.

Termék össztömege        Előre utalás   
            (kg)                                (Ft)            
                   0-2                               1320                  

                2-5                               1470               


                      5-10                              1630                       

                    10-20                             1850                      

                  

Szállítási költségek 2 m-nél hosszabb termékek esetén:


Képtalálat a következőre: „dhl logo”

2 m hosszúságot meghaladó termékeket, illetve több csomagból álló küldeményeket küldjük ezzel a futárszolgálattal. Minden esetben egyedi ajánlatot adunk.

Utánvét összege: 750 Ft.

Szállítási költségek lapanyagokra, nagy bútorokra:

A kiszállítást saját autóval végezzük előre egyeztetett időpontban.


  • 4.Fizetés:                                                                                                                    Személyes átvétel esetén üzletünkben fizetheti ki az áru értékét.
Utánvétes megrendelés esetén a vásárlás összegét a szállítást végző futárnak kell átadnia.

Lehetőség van banki előutalásra is. Ebben az esetben szíveskedjék a megrendelés teljes összegét a szállítási díjjal együtt bankszámlánkra átutalni. Az összeg beérkezését követően az árut házhoz szállítjuk vagy az üzletben átvehető. Ha a számlázási név, cím eltér a megadott adatoktól, kérjük a "Megjegyzés" rovatban feltüntetni.                                                    
  • 5.Az áru átvétele                                                                                                        Kérjük átvételkor ellenőrizze a csomag sértetlenségét a kézbesítő előtt! Sérülés esetén vetessen fel jegyzőkönyvet! Utólagos reklamációt a csomag sérüléséről jegyzőkönyv nélkül nem fogadunk el.                                                                                                                
  • 6.Elállás joga: 

Elállási nyilatkozat

Az elállási nyilatkozatot postai úton, vagy emailben (szabo.faipar97@gmail) kérjük eljuttatni a megadott címre.

Elállás esetén amely, nem lehet több mint 14 nap a következő adatokat kérjük megadni:

Rendelés száma:

Szállítási név, cím:

E-mail címe:

Fogyasztó bankszámla száma:

Kelt helye, ideje:

Fogyasztó aláírása, postai levél esetén.

  1. Jótállás, szavatosság:

A jótállásra és a szavatosságra a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvényben  foglaltak az irányadók.

A termékek bemutatása kizárólag tájékoztató jellegű, a termék forgalmazója, vagy gyártója által közölt adatokon alapul, melyre tekintettel annak pontosságáért, megbízhatóságáért, teljességéért, adott célra való alkalmasságáért és az ezek hiányából eredő közvetlen vagy közvetett károkért semmilyen felelősséget nem vállalunk. A megjelenített termék képek illusztrációként szerepelnek, és a valóságtól eltérhetnek.

  1. Adatvédelem:

A webáruház használata során az Eladó rendelkezésére bocsátott vevői személyes adatokat az Eladó bizalmasan kezeli. Eladó a regisztráció és a megrendelés során a Vevő által megadott adatokat az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII törvény és az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről szóló 1998. évi VI. törvény rendelkezései szerint kezeli. 

Vevő felhatalmazza az eladót, hogy a megrendelés teljesítése érdekében a futárszolgálatnak átadja a megrendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat, amely személyek ezen adatokat kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használhatják.

A vevő az adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni, vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.

  1. Jogérvényesítési lehetőségek:

A vevő a termékkel vagy az eladó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: Szabó István EV.

Levelezési cím: 9330, Kapuvár Radnóti u. 41

Telefonszám: +3696243701

E-mail cím: szabo.faipar97@gmail.com

Az eladó a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan, vagy ha a vevő a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor az eladó a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt - vesz fel.

Az eladó a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.

A vevő telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a vevőnek legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben a vevő az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt az eladó egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

Az eladó a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén az eladó az elutasítás indokáról tájékoztatja a vevőt.

 

Egyéb jogérvényesítési lehetőségek:
  • Békéltető testület eljárásának kezdeményezése:

Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.

Telefon: 06-96-520-217

Fax: 06-96-520-218

Email: bekeltetotestulet@gymskik.hu

 

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
    1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
    Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
    Telefon: +36 -1-391-1400
    Fax: +36-1-391-1410
    E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság:
    Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
    Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
    Központi telefonszám: +36 1 459 4800
    Faxszám: +36 1 210 4677
  • Bírósági eljárás kezdeményezése




A Boltaneten.hu ingyen webáruház szolgáltatás technikai hátterét a BITBULL Kft. biztosítja.
Amennyiben úgy gondolja, hogy a webáruház működése jogsértő, kérjük jelezze nekünk!



Megosztás: